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全面拥抱ai转型数字化 梦饷科技发布"3 1"战略

2025年03月14日 来源:证券日报

今年,随着人工智能在各行各业掀起浪潮,私域电商行业也大步迈入ai时代。近日,上海梦饷科技(集团)有限公司(以下简称“梦饷科技”)正式对外发布2025年ai战略,宣布将全面构建行业首个智能生态体系,并重磅推出两大革命性ai产品——ai助手与ai经营大脑,为流量主、商家开拓更为广阔的商业版图。

作为行业数字化转型的标杆企业,2024年梦饷科技已经成功落地行业领先的ai智能体平台,与deepseek、阿里通义等领先通用大模型深度合作,并与自身产品、系统深度打通,赋能客服售后、社群活跃、内容生产等环节,在客服服务、商品审核、售后稽核、知识助手等场景应用成效显著。

比如在运营方面,ai工具在客服服务、商品审核、内容创作等工作上能减少高达80%的重复人力操作,大大降低运营成本。在转化率提升方面,ai还可以帮助流量主实现精准画像分析,在凯发k8国际娱乐官网入口的售后服务方面,目前梦饷科技的ai客服月度主动核查异常售后订单超5万单,主动赔付店主金额超10万元,主动服务店主超1.4万人次。

在既有ai能力的基础上,2025年梦饷科技进一步拥抱ai时代,依托先进的大模型技术,深度融合ai智能体,为流量主精心打造一系列功能强大的智能工具矩阵,帮助流量主实现在效率提升力、精准决策力、内容生产力、认知洞察力和资源整合力上的升级,重塑个人的竞争力结构。

在ai战略规划上,2025年梦饷科技提出了“3 1”的战略方向,其中“3”是打造ai时代的数据体系、技术体系与产品体系;“1”是模型工程,通过平台沉淀的私有数据构建更优的场景模型。

在产品落地上,2025年梦饷科技持续推进ai应用研发,将推出两个行业首创的重磅ai产品:ai助手与ai经营大脑。

ai助手可以根据流量主的运营习惯分享商品、活跃社群、客服售后。它可以帮助流量主打造自己的虚拟分身——ai豆,未来流量主与自己专属的“ai豆”共同为用户提供服务;ai经营大脑旨在解决爱豆日常经营中的选品播货难、找素材难、经营能力参差不齐等问题。它通过对话框为爱豆提供服务,融合公开知识与私有数据,能像人一样思考。

梦饷科技cto曹均涛介绍,目前这些产品已进入最后的研发冲刺阶段,预计年内将面向百万流量主开放。“ai的终极价值在于放大人的创造力。我们将持续迭代智能生态,让每个流量主都能拥有专属的智能经营伙伴,共同开启私域电商的智能新纪元”。

责任编辑:郑伊丹
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